Ons verhaal
Een familiebedrijf met karakter
Sleep.nl is geen grote retailketen. We zijn een klein, gedreven familiebedrijf dat al zo’n 15 jaar met plezier doet waar we goed in zijn — eerlijk, persoonlijk en zonder poespas.
Sleep.nl · Noorddammerweg 13-J, De Kwakel
Het begin
Hoe Sleep.nl ontstond
Ik ben Roy van Wietmarschen, oprichter van Sleep.nl. Ongeveer 15 jaar geleden startte ik dit bedrijf vanuit een oprechte wens die ik al lang met me meedroeg: een eigen onderneming bouwen op mijn eigen manier.
Daarvoor heb ik jaren gewerkt bij uiteenlopende nationale en internationale bedrijven — in informatietechnologie, projectmanagement, verkoop en management. Dat klinkt misschien als een ongewone combinatie voor iemand die gordijnen , vitrages en accessoires verkoopt, maar het is mij juist goed van pas gekomen. Ik wist hoe bedrijven werken, hoe je klanten bedient en hoe je een organisatie draaiende houdt. Die brede achtergrond maakte dat ik niet bang was om in dit avontuur te stappen.
Het team achter Sleep.nl
Het team
Familie aan het werk
Wat Sleep.nl bijzonder maakt, is dat we als familiebedrijf werken. Dagelijks werken we met meerdere naaste familieleden aan alles wat er bij een webshop komt kijken. Van inkoop en logistiek tot klantenservice en de website — we doen het allemaal zelf.
Niet iedereen werkt hier fulltime, maar dat is juist de kracht. We kunnen elkaar vervangen, we kennen elkaars werk door en door en we staan altijd voor elkaar klaar. Dat merk je ook in hoe wij met klanten omgaan: persoonlijk, direct en zonder omwegen.
Ik ben trots op wat we hebben opgebouwd. Niet vanwege de omvang – want groeiambities hebben we bewust niet – hoogmoed komt immers voor de val. Maar vanwege de manier waarop we het doen. We veranderen alleen als klanten ons daar aanleiding toe geven.
Waar wij voor staan
Onze principes
Persoonlijk contact
Wij zijn geen anoniem platform. Achter elke bestelling staat een mens die u graag helpt — snel, direct en zonder script.
Eerlijk en transparant
Wat u ziet is wat u krijgt. Duidelijke prijzen, heldere voorwaarden en geen verborgen verrassingen.
Klant centraal
Wij groeien niet om te groeien. Wij luisteren naar onze klanten en passen ons aan waar dat nodig is — niet eerder en niet later.
Direct contact
Per post
Stuur ons een brief naar ons klantenserviceadres:
Sleep.nl | KlantenserviceNoorddammerweg 13-J
1424NV De Kwakel (NH)