Veelgestelde vragen

Wij bieden op dit moment geen fysieke stalen aan. Omdat kleur op een scherm altijd een benadering is, kunt u via WhatsApp extra foto’s opvragen — in uw eigen lichtomstandigheden werkt dat het beste.

Wij adviseren standaard de 2-poot verstelbare plooihaken. Deze passen altijd in onze multifunctionele plooiband in gordijnen en vitrages.

• Met een 2-poot maakt u enkele plooien voor een strakke uitstraling
• Het gordijn schuift mooi in elkaar als het geopend wordt — en neemt weinig ruimte in
• Verstelbaar, dus flexibel in te stellen hoe hoog het gordijn of vitrage komt te hangen

Bekijk onze verstelbare plooihaken →

Bereken het benodigde aantal als volgt:

Bestel gerust iets meer — de rest bewaart u als reserve voor als er eens een haak verloren gaat of u later meer plooien wilt plaatsen.

Achteraf betalen is mogelijk via Klarna, Riverty en Idealin3. U ziet deze opties op de betaalpagina bij het afrekenen.

Doorgaans verzenden wij bestellingen dezelfde werkdag voor bezorging de volgende werkdag. Er kunnen uitzonderingen zijn — dit staat vermeld op de productpagina voordat u een artikel in de winkelwagen plaatst.

Als de bestelling ingepakt is, ontvangt u van ons een bericht met verzendinformatie.

Dat spijt ons! Stuur zo snel mogelijk een e-mail naar info@sleep.nl met daarin:

• Uw ordernummer
• Een duidelijke foto van de schade of het verkeerde product
• Een korte omschrijving van wat er mis is

Wij lossen het samen met u op — zo snel mogelijk.

Retourneren is volledig gratis. U heeft 30 dagen retourrecht voor ongebruikte gordijnen in de originele verpakking.

Na ontvangst van uw retourzending verwerken wij de terugbetaling zo snel mogelijk, doorgaans binnen 5 werkdagen. Afhankelijk van uw bank of betaalmethode kan het nog 1–3 werkdagen duren voordat het bedrag op uw rekening staat. Heeft u gebruik gemaakt van een credit-card of Apple-pay dan kan het wel tot 28 dagen duren voordat het verwerkt is door de afhandelaar van deze betaalmethoden: hier kunnen wij zelf niets aan veranderen.