Uw privacy bij Sleep.nl

Red Rum Companies BV, handelend onder de naam “Sleep.nl”, is de wettelijk verantwoordelijke voor de verwerking van alle persoonsgegevens die worden verkregen via onze website en andere diensten.

Dit Privacy Statement kan van tijd tot tijd wijzigen. Het meest actuele statement vindt u altijd op www.sleep.nl. Laatst aangepast: 22 oktober 2022.

Wij bewaren en gebruiken uitsluitend persoonsgegevens die rechtstreeks door u worden opgegeven of waarvan duidelijk is dat ze aan ons worden verstrekt. Het gaat om de volgende gegevens:

• NAW-gegevens en telefoonnummer
• Factuuradres en e-mailadres
• Betalingsgegevens
• Geslacht en geboortedatum
• IP-adres

Wanneer u een bestelling plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens voor de afhandeling daarvan. Indien nodig voor een goede afhandeling kunnen wij uw gegevens ook aan derden verstrekken, zoals de vervoerder.

Via ons contactformulier kunt u vragen stellen. De gegevens die u ons toestuurt worden bewaard zolang als nodig voor de volledige beantwoording en afhandeling.

Wij bieden een nieuwsbrief waarmee wij u informeren over onze producten en diensten. Iedere nieuwsbrief bevat een afmeldlink. Wij kunnen u ook per e-mail of via social media op de hoogte brengen van nieuwe producten.

Wij kunnen uw gegevens doorgeven aan onze partners. Deze partners zijn soms (mede) gevestigd buiten de EU. Wij hebben strikte afspraken met hen om de Europese privacyregels na te leven.

In onze webwinkel zijn social media buttons opgenomen. Hiermee verzamelen de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens. Wij publiceren uw klantgegevens niet.

Op onze webwinkel wordt gebruik gemaakt van cookies. Bij uw eerste bezoek tonen wij een melding over ons cookiegebruik. Uw verder gebruik vatten wij op als toestemming. U kunt cookies uitschakelen via uw browser, maar dit kan de werking van de website beïnvloeden.

Wij gebruiken Google Analytics en Facebook Pixel om bij te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Wij staan Google toe de verkregen informatie te gebruiken voor andere Google-diensten.

Wij nemen passende beveiligingsmaatregelen om misbruik van en ongeautoriseerde toegang tot persoonsgegevens te beperken.

Persoonsgegevens worden bewaard zo lang als nodig om uw bestellingen af te handelen, inclusief garantie. Daarna bewaren wij gegevens nog maximaal één jaar voor statistische doeleinden, waarna ze worden gewist — tenzij een wettelijke plicht langer bewaren vereist (zoals de fiscale bewaarplicht van zeven jaar voor betaalgegevens).

U kunt te allen tijde contact met ons opnemen voor vragen over ons privacybeleid of voor inzage, wijziging of verwijdering van uw persoonsgegevens. U kunt ook een verzoek indienen voor een gegevensexport of om de verwerking te beperken.

Ter voorkoming van misbruik kunnen wij u vragen zich adequaat te identificeren. Bij inzage in gegevens gekoppeld aan een cookie dient u een kopie van het betreffende cookie mee te sturen — te vinden in uw browserinstellingen.

Wij helpen u graag verder bij klachten over de verwerking van uw persoonsgegevens. U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie vindt u op autoriteitpersoonsgegevens.nl.